1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für Bestellungen und Kaufverträge betreffend physische Produkte (z.B. Bücher) und digitale Produkte (z.B. E-Books, E-Hörbücher) über den Webshop der Riverfield Verlag GmbH (“Riverfield Verlag”). Mit der Erteilung der Bestellung anerkennt der Kunde die nachstehenden Bedingungen.
1.2. Der Webshop von Riverfield Verlag (“Webshop”) richtet sich an Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
1.3. Adresse und Kontaktdetails von Riverfield Verlag lauten wie folgt:
Riverfield Verlag GmbH
Vorderbergweg 1
4153 Reinach BL
Schweiz
E-Mail:
Handelsregister & Firmennummer:
Handelsregister des Kantons Basel-Landschaft (BL)
CHE-210.822.677
2.1. Das Angebot und Bestellungen durch den Kunden erfolgen online auf der Basis des Webshops www.riverfield-verlag.ch. Die Angaben im Webshop stellen keine Offerte von Riverfield Verlag zum Abschluss eines Vertrags im Sinne des Schweizer Obligationenrechts (“OR”) dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots des Kunden.
2.2. Durch die Bestellung der gewünschten Produkte im Webshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Die Bestellbestätigung erfolgt elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertragsabschluss zwischen Riverfield Verlag und dem Kunden kommt im Zeitpunkt zustande, in welchem dem Kunden die Bestellbestätigung zugesandt wird.
3.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Allfällige Versandkosten sind im Produktpreis nicht inbegriffen und werden separat gemäss Ziff. 5 in Rechnung gestellt.
3.2. Die im Webshop angezeigten Preise sind unverbindlich. Der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch den Kunden angezeigte Preis ist für den Kaufvertrag massgeblich.
3.3. Der Kaufpreis sowie allfällige Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
4.1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.
4.2. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz (und Liechtenstein), Deutschland und Österreich.
4.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 7 Werktagen.
4.4. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informiert Riverfield Verlag den Kunden während des Bestellprozesses über die zu erwartende Lieferzeit.
4.5. Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Naturereignissen sowie sonstige von Riverfield Verlag nicht zu vertretende Ereignisse steht dem Kunden weder das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten noch Schadenersatz zu verlangen.
5.1. Bei physischen Produkten gewährt Riverfield Verlag dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch deren Rücksendung zu widerrufen. Hierfür kann der Kunde den mit den Produkten gelieferten Rücksendeschein verwenden. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Eingangs der Produkte beim Kunden.
5.2. Die Kosten und Gefahr der Rücksendung ist durch den Kunden zu tragen. Der Kunde trägt die Beweislast für die Rücksendung der Produkte.
5.3. Bei den folgenden Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen:
Bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist, wird kein Widerrufsrecht gewährt. Dies betrifft beispielsweise digitale Produkte wie E-Books und E-Hörbücher.
Bei physischen Produkten geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Sendung dem Versanddienstleister aufgegeben worden ist. Sollten Transportschäden an den Produkten festgestellt, hat sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen abfang mit Schadmeldung mittels Rücksendeschein an Riverfieldlag zu wenden.
7.1. Der Kunde hat unverzüglich nach Erhalt die Beschaffenheit und Menge der gelieferten Produkte zu prüfen. Allfällige Mängel oder Fehllieferungen sind Riverfield Verlag sofort, spätestens aber innert 14 Tagen nach Empfang der Produkte (Postempfang bei physischen Produkten und Bereitstellung des Downloads bei digitalen Produkten) bzw. seit Kenntnis bei versteckten Mängeln schriftlich und detailliert wie folgt zu melden:
7.2. Bei verspäteter Meldung gelten die Produkte als genehmigt, und es entfällt jede Gewährleistung.
7.3. Bei gemeldeten und von Riverfield Verlag anerkannten Mängel gewährt Riverfield Verlag nach eigener Wahl Ersatz der mangelhaften Produkte oder macht den Kauf rückgängig und erstattet dem Kunden den Kaufpreis zurück. Dasselbe gilt für unvollständige oder fehlerhafte Downloads von digitalen Produkten wie E-Books oder E-Hörbüchern.
7.4. Bei Falschlieferungen oder Lieferung von mangelhaften Produkten übernimmt Riverfield Verlag die Rücksendekosten.
8.1. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Riverfield Verlag haftet nicht für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Soweit die vertragliche Haftung von Riverfield Verlag ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
8.2. Allfällige Haftungsansprüche des Kunden sind beschränkt auf den Wert des bestellten Produkts.
8.3. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder soweit ein Personenschaden vorliegt. Die Bestimmungen des Schweizer Produktehaftpflichtgesetzes bleiben hiervon unberührt.
9.1. Für die Nutzung von digitalen Produkten (z.B. E-Books und E-Hörbücher) kann der Kunde Lizenzen für Downloads erwerben und diese auf Endgeräte seiner Wahl (z.B. E-Reader, Smartphone) speichern. Die Download-Links werden dem Kunden per E-Mail bereitgestellt.
9.2. Der Kunde kann die digitalen Produkte unter Nutzung des per E-Mail zugestellten Downloadlinks nutzen.
9.3. Für die bestimmungsgemässe Nutzung von digitalen Produkten trägt der Kunde die Verantwortung. Endgeräte wie E-Reader und Smartphones werden von Riverfield Verlag nicht zur Verfügung gestellt.
9.4. Die digitalen Produkte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Der Kunde ist nicht berechtigt, die digitalen Produkte in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern (oder geänderte Versionen zu benutzen), zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, online oder offline entgeltlich oder unentgeltlich bereitzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für irgendwelche anderen Zwecke zu nutzen.
9.5. Für die Ermittlung und Verfolgung missbräuchlicher Nutzungen können digitale Produkte individuell geschützt sein (z.B. Wasserzeichen, DRM, etc.).
9.6. Riverfield Verlag behält sich vor, beim Vorliegen wichtiger Gründe Download-Links zu löschen bzw. zu deaktivieren. Wichtige Gründe sind z.B. Rechts- oder Lizenzverletzungen.
Riverfield Verlag hält die Bestimmungen des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (“DSG”), der EU-Datenschutzgrundverordnung (“DSGVO”) sowie aller anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen ein. Personenbezogene Daten bzw. Personendaten werden vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch ohne gewichtige Gründe weitergegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, den Webshop und unsere Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder Fälschung zu schützen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
11.1. Riverfield Verlag kann diese AGB jederzeit ändern. Für jede Bestellung gilt der Stand der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine Kopie der jeweils gültigen AGB wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt und danach mit der Bestellbestätigung zugestellt.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen/Teile dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien ersetzen die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung, die ihrem Sinn nach dem der unwirksamen Bestimmung zugrundeliegenden ursprünglichen Parteiwillen in rechtlich zulässiger Weise möglichst nahe kommt.
12.1. Die mit Riverfield Verlag geschlossenen Verträge unterstehen Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
12.2. Für die Beurteilung von Rechtsstreitigkeiten sind die Schweizer Gerichte am Sitz von Riverfield Verlag zuständig.
Reinach BL, 5. September 2023